​染み抜きは、生地やシミの成分、シミのが経過によって除去できる度合が全く違います。

実際に作業してみないと分からない部分もございます。絶対にシミが落ちる保証はございません。

喜んで頂けるように、完璧を目指して作業致しますが、除去の目安は対面で会話する距離で目立たない程度で染抜きの報酬を頂きます。完璧を求める方・極度な神経質な方はお依頼をお控えくださいませ。

＊全く変化がない場合は、クリーニング料金のみ頂き、染み抜き料金は無償です。※少しでもシミが薄くなった場合は染み抜き料金が発生いたします。

​生地の性質やシミの具合によっては、地色とシミを一緒に抜かないと取れないシミもございます。

その場合は、色が抜けた地色部分に目立たないよう染色補正作業をいたします。（＊染色補正は別途有料）

特に高級ブランドの場合、染料にも特許を取得してる場合もあり、染色補正と同時にそのブランド価値は失う事になります。

当店で、染色補正をした場合は、お客様自身で着用するには全く問題ございませんが、染色作業をしたお品物に関しては中古品としてネームバリュー・ブランド名等を唄って転売はできない事になります。絶対に色が抜けて困る品は当店ではお引き受けできません。どうぞご了承下さいませ。

特殊染み抜きは、クリーニング料金が別途かかります。

衣服に浸み込んだ​染み抜き薬剤を洗い流がす為です。もしクリーニングせず、薬剤が残量した場合は変色したり生地によっては穴があいてしまう事もございます。こうした事を防ぐ為にも、染み抜きのみの作業はお断りしております。

特殊染み抜き及び、各種加工は手間暇がかかる繊細な作業となり、一般的なチェーン店の染み抜きとは、使用する薬剤・技術・時間と全く違います。時には、地色が抜けてしまうギリギリを狙う緊張する作業にもなります。

以上の事から、お見積り料金のお値引き交渉等は、ご遠慮下さいますよう宜しくお願い致します。

染み抜き及び、染色補正、各種加工が完了しましたら、必要なお客様には完了のご連絡をしております。

完了のご連絡より（着信・伝言・メール等を含む）1か月以内のお取引をお願いしておりますが、それ以上は管理料金が加算致しますのでご注意くださいませ。また、稀にご連絡を差し上げても数か月お引き取りの兆候が全く見受けられない時は、誠に勝手ではございますが、代引き配送にてご請求させて頂く事もございます。（配送代・代引き手数料　ご負担願います）。半年の長期保管・ご対応してもらえない場合は弊社の判断にてお品物を破棄させて頂く場合もございます。どうぞ、ご了承下さいませ。その場合の返金や責任も免除させて頂きます。

​クリーニング表示のタグを切った品物・サンプル品はお受けできません。場合によっては、繊維等の表示が消えてしまった品も含みます

お客様のご要望でも、更なる染抜きがとても危険な場合がございます。お客様のご要望で、再しみ抜きのご依頼は、別途料金を頂きます。また技術者の忠告を無視しての再しみ抜きに時の生地・地色への損傷に関しても、責任を負いかねます。

横柄な態度・罵声（大声）・暴力・高圧的な態度・クレームとみなされる事項等・迷惑行為・弊社の技術を超える要望・過度な神経質な方など業務の支障を感じ取った時はクリーニング等の中断・返品・お引き取り中止をさせて頂くことがございます。その際の理由を、お客様にお答えするご対応はご遠慮ねがいます。

クリーニングは、お客様がご使用になられたお品物である以上、シミ等の除去をする際はお客様とクリーニング店の共同作業と考えております。その為、弊社の用いる技術の範囲でご提案致しますが、一生懸命がんばりますが　それでも落ちない・変化が無い場合もございます。期待通りにいかなくともご依頼頂いた以上は、料金等は発生いたします。期待に沿えなくとも「返金」のご対応もできませんので、お互い気持ち良いお取引をさせて頂けますよう　どうぞよろしくお願い致します

寧社は、ナチュラル・クリーニングとして天然洗剤など使用しております。複合して使用していたり100％使用ではない為、お客様のアレルギー等・肌荒れ・香害・特有なご病気等の発症を保証するクリーニングではありません。また、ご利用の際の責任は負えませんのでご利用の際は、お客様の自己判断となります。

ウイルス感染等による嘔吐物及び糞尿した品は、クリーニング法に則りお預かりが出来ません。

​またクリーニングミハシでは、他のお客様にもご迷惑をお掛けしない為に、如何なる理由があっても　それらのお品物はお引き受けできません。

お客様が弊社に送られたお品物で、弊社到着後に諸注意・規約等で気が変わった場合でも、返却の送料はお客様ご負担となります。発送前に、ご納得の上ご依頼くださいませ。

​お客様から頂きましたGoogleコメントのように弊社を良かったと感じて頂けるお客様もいらっしゃいます。反対に力不足ながらご要望どうり行かず、弊社スタッフに罵声を発するお客様も稀にお見受けいたします。Googleコメントや評価は弊社が付けているものではない事、御品の状況・シミの状態・繊維等が違う以上　全てのお客様どうりに一定の作業が出来ない事もございます。コメントは参考に過ぎません。ご要望どうりに行かない場合でも、スタッフへの暴言・罵声はどうぞお控えくださいますようお願い申し上げます。場合によっては法的措置を取らせていただきます。

​ご利用にあたり、ご都合によりキャンセルとなった場合。または弊社がクリーニング不可とした商品の場合は、

商品またはご返金となります。その際、店頭以外での「配送でのお品物返却」「お品物の返金」の場合はお客様のご負担とさせていただきます。また、キャンセル・クリーニング不可品の店頭受け取りの場合でも1週間以内にお引き取りとさせて頂きます。ご理由により1週間での受け取りが難しい場合は、弊社までお申し出ください。

正当な理由なき場合のキャンセル品・クリーニング不可のお預かり期間外は、お品物の変色・カビやシミの出現・劣化などあらゆる症状の保証は一切出来ません。また、同時に1週間以上過ぎても、受け取りのないお客様にはご連絡は致しますが、それでも受け取りがない場合は、商品の破棄・この場合のご返金・商品の保証・商品の弁償も出来ませんのでご了承下さいませ。

以下の場合でもご返金はご遠慮いただいております

●お客様が思う完成イメージと違った 場合  ●仕上がりに納得できない場合●システム・支払い方法・クリーニング方法・スタッフの対応に不満がある場合●希望どうりにならなかった場合●完成後の商品をお客様が受け取ってくださらない場合 ●完成から引き取りが１か月以上過ぎたのち 弊社保管中にほかのしみが出現・黄ばみ・汚れ・変色が出てきた、またはご依頼が損傷した場合（完成後は速やかなお取引をお願いいたします）●加工がイメージや期待より効果がなかった等。作業をさせて頂きますと料金は発生いたします。これらの場合でもご返金はご遠慮頂いておりますので、ご依頼前にご注意ください。