・ポケット内の中身、付属品、特殊なボタン、飾りは事前にお客様の方でご確認ください。クリーニング等による破損・紛失の恐れが有るものは事前にとってお出しください。また、ポケットの中身の紛失等も責任を一切負いかねます。

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仕上がりからお預かり期間は原則、1か月以内です。商品が完成してお引き取りが、1か月以上経過されますと、管理料金が月毎掛かります。お預かり期間が6カ月まで受け取りがない場合はお品物に対して全責任を免除させて頂きます。予めご了承下さい。

・ボタンは消耗品です。替えの効くボタンはお取り替えいたしますが、特殊ボタンやブランドの替えの効かないボタンに関しては、外してお出ししてください。替えが効くボタン等に関しては、スペア等があれば別途料金で取付作業を致しますので、お申し出下さい。

・ウイルス感染等による嘔吐物及び糞尿した品は、クリーニング法に則りお預かりが出来ません。

​またクリーニングミハシでは、他のお客様にもご迷惑をお掛けしない為に、如何なる理由の嘔吐物等のお品物はお引き受けできません。

クリーニング事故に関して

・万が一、弊社でクリーニング関係の事故があった場合は、全て生活衛生同業組合の定める『クリーニング事故損害賠償基準』に従って対応致します。

ダメージ加工、シームレスダウン、ポリウレタン混紡素材、合成皮革、装飾品の多い衣類、は通常のクリーニングでも損傷し易い商品です。

また、これらのダメージ加工、シームレスダウン、ポリウレタン混紡素材、合成皮革、装飾品の多い衣類、衣類は経年劣化と共に損傷が起こる素材です。これら該当のクリーニング後の損傷については責任を負いかねます。

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・万が一の商品の損傷に関して、双方が折り合わない場合は、第三者機関に依頼して解決に向け善処致します。

・染み抜き前と染み抜き後の衣類画像を、弊社宣伝用に使用させて頂く事がございます。ご許可が頂けない場合は、事前にお申し付けください。

・弊社に届いた時点から、作業が始まります。作業途中のキャンセルは申し訳ございませんがご遠慮頂いております。

やむを得ない理由から作業途中のキャンセルの場合は、作業途中の状態でご返却になる場合がございます。その場合、作業途中であっても弊社は一切の責任は負えません。

・お客様のやむを得ない理由から、キャンセルの場合は、ご返却に伴う配送料等はお客様にご負担をお願いいたします。

・お客様のやむを得ない理由から、作業途中でのキャンセルの場合は、作業の進行状況によって料金が発生いたします。

お預かりの品物について、お預かり時や作業していないシミ・衣類の変化（シミの変化・生地の変色・破れ・破損・劣化・はがれ・風合いの変化・ベタつき等）があった場合でも弊社は、品物に対して全責任を免除させて頂きます。予めご了承下さい。

衣類は、一枚一枚違います。 染色方法・繊維・織り方・使用頻度・シミの種類・シミの時間経過・ボタンの劣化・生地の劣化等全ての衣類に関して同じ品物はございません。弊社として一生懸命作業を致しますが、新品でない限り同じ条件ではない事をご理解くださいませ。 弊社からの説明を聞いてくださらないお客様・出来る限り分かりやすくご説明させて頂きますが、それでもご理解が出来ないお客様にはご依頼をご遠慮頂く事がございます。

ご希望通りに行かなかった場合でも次の場合は料金が発生いたします。 お客様へのご提案・ご了承の元、シミの状況を判断して追加作業によるドライクリーニングやウェット水洗いクリーニング等をお勧めする事がございます。シミに一つとして同じ条件がない以上、追加作業をしてもシミ等に変化がない場合もございます。シミが絶対落ちる保証は弊社はいたしません。 こちらの場合は、シミが落ちなくとも料金が発生致しますのでご了承くださいませ。

クリーニング後、ご自宅にて使用してないクリーニング品の保管中に（虫食い・カビ・シミの浮き出・変色・破れ・穴・ベタつき・劣化・はがれ・プリント割れ等は、ご自宅の保管環境や生地の経年劣化の影響を受ける為、ご自宅保管中の責任は負えませんのでご了承ください。

お客様からのご要望による、更なる染抜きがとても危険な場合がございます。お客様のご要望で、再しみ抜きのご依頼は、別途料金を頂きます。また技術者の忠告を無視しての再しみ抜き時に起こった生地・地色への損傷に関しても、責任を負いかねます。

再クリーニング・再染み抜き・風合いの変化・他異常に対してのご指摘などは、お品物お渡しから7日以内とさせて頂きます。それを過ぎますと如何なる理由がございましてもご対応致しかねますので、クリーニングを受け取りましたら　お品物のご確認宜しくお願い致します。

以下の理由より弊社でのクリーニングのご依頼・ご利用をお断りする事がございますが、その理由をお伝えする義務はございませんのでご了承くださいませ。・横柄、高圧的な態度の方・返金、金品を要求する方・お支払い頂けない方・ご利用方法に納得ができない方・自分本位に解釈する方・横入るする方・他のお客様に迷惑をかける方・弊社が迷惑と感じる方・引き取りが遅い方・連絡が出来ない方・ほか